Fraselia, A. et al. 2025. ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN DI INSTALASI GAWAT DARURAT DI PUSKESMAS BALOI PERMAI BATAM TAHUN 2024. Zona Jurnal Ilmu Kesehatan dan Kebidanan. 1, 1 (Jan. 2025), 10.