Fraselia, A.; Erawati, S.; Batu Bara, S.; Febrina; Zuliyana. ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN DI INSTALASI GAWAT DARURAT DI PUSKESMAS BALOI PERMAI BATAM TAHUN 2024. ZIKK 2025, 1, 10.